Salve, galera!
Como fiel consumidora dos serviços do metrô e CPTM (afinal, não existe outro meio “pedestre” de ir de Santo André aos Jardins), já fui abordada e vi a nova interferência do metrô para melhorar a educação dos usuários.
A Campanha de Conscientização do Metrô é algo fenomenal, tanto do ponto de vista comunicacional quanto o seu impacto in loco. As artes, disponíveis no site do Metrô (em versão reduzida e quase sem qualidade), chamam a atenção nas estações cinzas, destacando principalmente o verde e o azul como cores predominantes na comunicação. Os títulos são simples e por vezes engraçados.
Resumindo: não tem como não reparar nos adesivos no chão da plataforma, nas portas do metrô e nas placas em todas as estações.
Além disso, uma ação que achei genial e que chama a atenção: eles contrataram atores para, como se fosse um “stand-up comedy”, encenar situações vividas por todos os usuários diariamente. Vai dizer que você nunca pegou gente que não vai entrar naquele metrô/trem, mas que mesmo assim insiste em ficar na frente da porta na plataforma, enquanto a multidão se aglomera atrás da criatura? Ou então aquele que AMA ouvir seu hip-hop/samba/rock/funk no último volume do celular SEM FONE DE OUVIDO!
Todas essas situações são retratadas nas pequenas e rápidas encenações que esses excelentes atores fazem. Não tem como não parar para prestar atenção e até mesmo ser convencido a mudar seus hábitos (ainda que momentâneamente) depois de vê-los.
Ainda não tem como medir o impacto dessa ação nos usuários comuns, aqueles que não são curiosos e treinados para farejar qualquer sinal de marketing ao seu redor, mas uma coisa tenho que dizer: o Metrô está de parabéns por, mais uma vez, inovar na maneira de conscientizar a população. Em um país onde o malandro é idolatrado, onde o bem-estar individual supera o coletivo, é sempre um alívio ver que ainda existem instituições preocupadas em educar e formar o caráter (ainda que pouco e limitado) nos “bois”.(1)
Eu sei o efeito que essa campanha de conscientização causou em mim:
E esses são os que lembrei sem precisar pensar muito. Isso é (lavagem cerebral) Marketing!
(1)explicação: quando os motoristas dirigem feito loucos, é comum os usuários gritarem “ei, voce não tá carregando boi não!”.
